Preguntas frecuentes

• ¿Aceptáis pedidos prototipo o en lotes pequeños?

  Sí. Podemos gestionar pedidos de forma flexible, desde prototipos individuales hasta producción en masa. El plazo de entrega de la muestra suele ser de 3 a 7 días laborables.

• ¿Cuál es tu Cantidad Mínima de Pedido (MOQ)?

  No tenemos MOQ para mecanizado CNC — prototipos, pequeños lotes y producción en masa son bienvenidos.

• ¿Cuál es el tiempo de entrega de producción?

  Para muestras: 3-7 días. Para producción en masa: 10-30 días tras la confirmación del pedido, dependiendo de la cantidad del pedido y la complejidad de la pieza. Hay servicios de urgencia disponibles para proyectos urgentes.

• ¿Cuál es el precio de tu producto?

  Como todas las piezas son hechas a medida, no tenemos una lista de precios fija. El precio depende del diseño de la pieza, el material, el acabado superficial y la cantidad. Una vez que recibamos tus planos o requisitos, nuestro equipo los evaluará y proporcionará un presupuesto preciso en un plazo de 24 horas.

• ¿Cuáles son tus condiciones de pago?

  Nuestros términos estándar de pago son:

  Pedidos < $1,000: pago al 100% por adelantado.

  Los pedidos ≥ 1.000 $: 50% de depósito, 50% de saldo antes del envío.

  Somos flexibles y podemos negociar los plazos de los proyectos a largo plazo.

• ¿Cómo gestionas el envío y la entrega?

  Ofrecemos diversas opciones de entrega — exprés (DHL, FedEx, UPS), transporte aéreo, transporte marítimo rápido, ferrocarril China–Europa y transporte marítimo estándar — bajo términos FOB, CIF o DDP. Tiempos típicos de tránsito: 3–5 días en expreso, 7–10 en avión y 20–45 por mar o ferrocarril.

• ¿Qué información debo proporcionar para un presupuesto?

  Para proporcionar un presupuesto preciso, por favor comparte planos 2D (PDF/DWG) y modelos 3D (STEP/IGS/X_T preferido) junto con detalles de cantidad, material y acabado superficial. Si no tienes dibujos, envíanos una muestra o boceto con dimensiones: te ayudaremos a crearlos.

• ¿Cómo gestionáis los problemas de calidad?

  Si se detecta algún problema de calidad, evaluaremos rápidamente la causa y proporcionaremos soluciones correctivas, de remaniobra o de remodelación para asegurar que las piezas cumplan con las especificaciones.

• ¿Se puede firmar un Acuerdo de Confidencialidad (NDA)?

  Sí. Protegemos estrictamente la propiedad intelectual y la confidencialidad del diseño de los clientes, y podemos firmar un NDA para garantizar la seguridad del proyecto.

• ¿Y si no tengo dibujos? ¿Puedes ayudarme?

  Por supuesto. Ofrecemos servicios ODM (Original Design Manufacturing): puedes simplemente proporcionar bocetos, fotos o muestras de referencia, y nuestro equipo de ingeniería te ayudará a convertir tu idea en un diseño fabricable.